Responsable. Grupo Higueras del Bajío, S.A. de C.V., con domicilio en Ignacio Allende 445, Colonia Centro, C.P. 38070, Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante Higueras Cut.
Datos personales que recabamos
Podemos recabar nombre, número telefónico o WhatsApp, número de nota cuando se proporcione, ejecutiva seleccionada, observaciones, información del proyecto y las medidas, cantidades, materiales y servicios solicitados. El sistema también puede conservar datos técnicos mínimos necesarios para operar, proteger y acreditar el envío de la solicitud. No solicitamos datos personales sensibles en este formulario; te pedimos no incluirlos en observaciones.
Finalidades necesarias
- Identificarte, contactarte y atender tu solicitud.
- Generar la optimización de corte, preparar la cotización y asignar una ejecutiva.
- Dar seguimiento a la solicitud, pedido, pago, producción, entrega, aclaraciones y servicio al cliente.
- Conservar evidencia de las instrucciones, medidas, autorizaciones y aceptación de este aviso.
- Cumplir obligaciones contractuales, comerciales, fiscales, de seguridad y demás disposiciones aplicables.
Los datos recabados mediante este formulario no se utilizarán para mercadotecnia, publicidad o prospección comercial sin obtener previamente el consentimiento que corresponda.
Transferencias y encargados
No vendemos ni comercializamos tus datos. Podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, almacenamiento, comunicación o soporte por cuenta de Grupo Higueras del Bajío y bajo instrucciones de éste. También podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista obligación legal o cuando sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho. Fuera de los supuestos permitidos por la legislación aplicable, solicitaremos el consentimiento correspondiente.
Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos enviando una solicitud a gerenciagral@mahiba.com.mx o presentándola en el domicilio señalado. Deberá contener tu nombre, medio para recibir respuesta, documentos para acreditar identidad o representación, descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer, así como cualquier elemento que facilite su localización. La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
Conservación, seguridad y decisiones automatizadas
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos. La asignación inicial de ejecutiva puede realizarse automáticamente con base en disponibilidad y rotación; no produce por sí sola efectos jurídicos ni decisiones que afecten tus derechos.
Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en este mismo apartado de Higueras Cut, indicando la fecha y versión vigente. Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar la nueva finalidad.
Consentimiento y constancia. La casilla de confirmación no está premarcada. Al seleccionarla y enviar la solicitud, quedarán asociados al folio la fecha y hora del servidor, la versión de este aviso y el texto de consentimiento mostrado. La aceptación no implica renuncia ni limita el ejercicio de los derechos ARCO.
Fundamento: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, en lo que resulten aplicables.
